KAT | Dla odważnych
7
autostop czyli autoprezentacja
Skomentuj | Szczepan Bentyn | Dla każdego, Dla odważnych, Dla występujących publicznie, Długie
Chcesz się dowiedzieć, czy dobrze się prezentujesz? Idź złapać autostop – najlepszy test autoprezentacji.
Jestem kierowcą i na co dzień jeżdżę samochodem. Jednak bardzo lubię jeździć również autostopem. Często zamiast pociągiem czy autobusem wybieram jazdę okazją. Dlaczego? Ja widzę same plusy: szybciej, taniej, przyjemniej i co najlepsze – poznaje się nowych ludzi. Dzisiaj poznałem pasjonata windsurfingu – pokrewna dusza…
Jednak łapianie okazji nie jest łatwą sprawą ale są pewne socjotechniki, które ułatwiają kierowcom podjęcie decyzji o zatrzymaniu. Te techniki to zwłaszcza techniki autoprezentacji. Kierowca ma ok. 1-2 sekund na wyrobienie sobie o nas opinii i podjęcie decyzji o zatrzymaniu. Na jakiej podstawie podejmuje decyzje? Na podstawie tego czy jesteśmy godni zaufania. Każdy kierowca, który widzi autostopowicza staje również przed obawą, że może on być seryjnym mordercą, złodziejem czy gwałcicielem. Zawdzięczamy te obawy głównie amerykańskim filmom, w których czasem autostopowicz okazuje się mordercą a czasem kierowca.
Aby ułatwić kierowcom podjęcie decyzji powinniśmy wyglądać na ludzi godnych zaufania. Pierwsze co rzuca się w oczy to nasz ubiór. Musi być schludny i ładny, rzadko kto odważy się wziąć młodego człowieka ubranego nawet w najdroższy dres z czterema paskami. To samo dotyczy naszej fryzury – łysy dres jest chyba szczytem braku odpowiedniej autoprezentacji. Uważam, że postawa jaką prezentujemy jest znamienna. Gdy stoimy pewnie na dwóch nogach i machamy kciukiem, najważniejszy jest uśmiech. On zawsze jest i będzie gwarantem odpowiedniej autoprezentacji. Obdarzając każdego kierowcę zaraźliwym uśmiechem ukazujemy siebie jako człowieka godnego zaufania i poświęcenia. Kierowcy odniosą wrażenie, że musimy być ciekawymi i szczęśliwymi ludźmi – a takich chce się poznawać, takim chce się ufać i z takimi chce się przebywać. Na twarzy mordercy raczej uśmiechu nie znajdziemy – chyba że złowieszczy…
Do tego pewne kosmetyczne uwagi, które ułatwiają łapanie okazji i zwiększają skuteczność. Stoimy w postawie otwartej, wskazującej akceptację i szczerość. Nie krzyżujemy rąk, ani nie wkładamy ich do kieszeni. Ręce w pozycji otwartej lub wzdłuż ciała. Nie krzyżujemy również nóg i stopy kierujemy na zewnątrz. Dobrze jest również pokazać, że jesteśmy otwartymi i szczerymi ludźmi poprzez lekkie rozpięcie kurtki czy płaszcza.
Odkąd zacząłem stosować te techniki średni czas czekania na okazję spadł u mnie do ok. 4 minut. Czyli mniej niż się czeka na autobus PKS. Dzisiaj zatrzymał mi się piąty przejeżdżający samochód.
Wszystkie te techniki przydadzą się zarówno w życiu codziennym jak i w biznesie. Powodzenia.
3
Dotyk czyli taran perswazyjny
Skomentuj | Szczepan Bentyn | Dla każdego, Dla mężczyzn, Dla odważnych, Dla sprzedawców, Dla uwodzicieli, Dla wstydliwych, Długie

Wiemy, że potrafi boleć całe życie oraz że może być bardzo przyjemny. Jednak czy wiemy jakie może nam przynieść wymierne korzyści?
Każdy z nas broni się podświadomie tworząc w około siebie własną przestrzeń osobistą. Dotyk, mówiąc obrazowo, przebija się przez nią i wprowadza relację na wyższy poziom. Niewinny dotyk może naprawdę bardzo dużo. Opiszę, kilka gestów, które mogą udoskonalić wasz warsztat.
Docenienie – każdy z nas wręcz uwielbia być doceniany. I nie mówię tu tylko o słowach czy komentarzach pod postami… Jednak prosty gest, małe oklaski – wzmacniają przekaz werbalny. Jednak jeśli chodzi o dotyk, to świetnym gestem jest lekkie i delikatne poklepanie po ramieniu. Oczywiście wielu ludzi może mówić, że nie lubią tego rodzaju dotyku. Jednak w momencie gdy zostają przez niego doceniani, zawsze jest świetnym wzmocnieniem komunikaty werbalnego.
Serdeczność/gościnność – można wyrażać to na wiele sposobów. Jeden z moich ulubionych to powitanie. Podajemy prawą dłoń normalnie, lewą dłonią łapiemy dłoń rozmówcy z zewnętrznej strony. Ten dotyk wyraża serdeczność i gościnność. Zaawansowaną formą tego powitania jest dotknięcie lewą dłonią ramienia w okolicy łokcia – raczej stosowany wobec już nam znanych ludzi.
Opieka/pocieszenie – Dotyk jest bardzo istotny podczas pocieszania, położenie ręki na ramieniu czy przytulenie jest niesamowicie pomocne.
Dotyk jest istotnym komunikatem, ponieważ poza tym, że przełamuje strefę intymną to budzi sympatię i wzmacnia komunikaty werbalne. W 1977 roku Kleike przeprowadzi eksperyment, w którym badacz stojąc przy budce telefonicznej zaczepiał ludzi i prosił o dziesięć centów na telefon. Okazuje się, że 51% osób, które dotknął lekko w ramię podczas formułowania treści, uległo prośbie – czyli co druga osoba! Spośród osób, których nie dotknął jedynie 21% ludzi pomogło potrzebującemu.
Czyli pamiętajmy o dotyku następnym razem gdy będziemy zbierać drobne na bilet.
29
Komplementy ciąg dalszy
2 Komentarzy | Szczepan Bentyn | Dla każdego, Dla mężczyzn, Dla odważnych, Dla sprzedawców, Dla uwodzicieli, Dla występujących publicznie, Długie
Kolejna technika dawania komplementów. Spodoba wam się, bo jest moocna… czyli negacja retrospektywna.
Spotkaliście się kiedyś z tą techniką? Można ją również nazwać negacją pozorną. Technika ta opiera się na prostych założeniach a buduje niezwykły komplement. Jest zawsze odbierany jako szczery i prawdziwy oraz zapada w pamięci dłużej niż jakiekolwiek inne.
Zasada jego budowania jest prosta. Najpierw należy wywołać negatywną emocję a następnie załagodzić ją większą lub równą, pozytywną emocją. Prosty przykład: Kiedy Cie poznałem myślałem, że jesteś człowiekiem zabieganym i oschle traktującym innych ludzi. Jednak teraz widzę, że jesteś człowiekiem, który dba o przyjaciół i któremu naprawdę zależy na innych. Czyż to nie są mocne słowa?
Pamiętajmy, że ten komplement musi być prawdziwy. I musi dotyczyć realnych doświadczeń i emocji – wtedy będzie miał duży wpływ na odbiorcę. Gdyż mówienie osobie o pozytywnym nastawieniu do życia, że myślałeś, że jest smutasem, może okazać się nietrafione.
Kolejnym ważnym aspektem, na który należy uważać to unikanie mówienia o wyglądzie fizycznym. Jest to sfera, na którą wyczulony jest każdy. Dlatego radzę, nie mówić kobiecie komplementu w stylu: Kiedy cie poznałem myślałem, że nie dbasz o swój wygląd ale dzisiaj wyglądasz oszołamiająco. To będzie wyjątkowo nietrafiony komplement. Pamiętaj również, aby pozytywna strona komplementu zawsze była mocniej nacechowana niż negatywna – wtedy osiągniesz pożądany efekt.
28
Komplementy
Skomentuj | Szczepan Bentyn | Dla każdego, Dla mężczyzn, Dla odważnych, Dla sprzedawców, Dla uwodzicieli, Dla występujących publicznie, Krótkie

Materiał deficytowy… Kiedy ostatnio słyszeliście jakiś przyjemny, szczery i prawdziwy komplement…? Tak dawno? Czy dlatego są tak skuteczne i pożądane?
Zdawałoby się, że poruszam wręcz trywialny temat… Jednak jeśli znasz moc komplementów to gdy przeczytasz notkę do końca, zgodzisz się z całą jej treścią. Każdy z nas ma ogromne pragnienie bycia zauważonym i docenionym. A komplementy są jednym ze sposobów w jaki takie zauważenie się wyraża. Każdy lubi komplementy. Mało kto lubi je wypowiadać. Jednak każdy z nas wyczuje nieszczerość w komplemencie na kilometr…
Jak powiedzieć szczery, prawdziwy i skuteczny komplement? Są na to techniki. Dzisiaj jednak z nich. (więcej…)










