Manipulacja, negocjacje czy wciąż komunikacja?Szczepan Bentyn

TAG | negocjacje

Jak dostać się na konferencję, na którą brak już miejsc, zgłaszając się po terminie i nie posiadając koneksji? A jednak się da :)

Zawsze powtarzam, że świat to zasady jednak rzeczywistością rządzą ludzie. Wszedłem niedawno na stronę organizacji pozarządowych ngo.pl i znalazłem konferencję, która ma się odbyć 11 grudnia. Jednak, zgłoszenia już zostały zamknięte. A żeby tego było mało, wstęp na panel dyskusyjny, na którym mi zależało był niemożliwy ze względu na brak miejsc.

Jednak wiem, że zawsze decydują ludzie a nie terminy, listy i kolejność zgłoszeń. Dlatego napisałem takiego maila:

Wiem, że zapisy odbywały się jedynie do dnia wczorajszego. Jednak dopiero dzisiaj dotarła do mnie ta informacja. Bardzo mi zależy na udziale w tej konferencji zwłaszcza w panelu dyskusyjnym pt. “Komplementarność — Jak ją praktycznie wdrażać?”. Wiem, że jest już o jeden dzień za późno i może już nie ma miejsc, ale bardzo mi zależy gdyż sam piszę wnioski i ta wiedza byłaby mi bardzo przydatna w mojej pracy. Dlatego chciałem zapytać co muszę zrobić aby móc się dostać na tę konferencję?

I dodałem do tego dane jakie były potrzebne do zgłoszenia – co sugeruje odpowiedź osobie decyzyjnej. Analizując moją wiadomość możesz dostrzec kilka technik retorycznych. Po pierwsze się usprawiedliwiłem i napisałem, dlaczego się spóźniłem. Następnie napisałem wszystkie argumenty jakie mogłem otrzymać w mailu z odpowiedzią – czyli to, że już jest za późno i że “może” już nie ma miejsc. Wymieniając argumenty przeciwnika wytrącasz mu je z ręki i on już nie może ich użyć. Następnie używając słówka “ale” pokazałem, że to nie ma znaczenia. Znaczenie ma natomiast to co następuje po tym słówku – czyli, że ta wiedza będzie mi bardzo przydatna. A na koniec magiczne pytanie “co muszę zrobić aby…?”

Jaka była odpowiedź organizatora?

Pana zgłoszenie na konferencje w dniu 11 grudnia br. oraz uczestnictwo w panelu IV zostało przyjęte.

Świat to zasady jednak rzeczywistością rządzą ludzie. Za każdym papierkiem, urzędowym pismem i powiadomieniem jest osoba, która podejmuje decyzje. Dotrzyj do niej a wtedy osiągniesz to co chcesz.

  • Facebook
  • Twitter
  • Wykop
  • BLIP - Bardzo Lubię Informować Przyjaciół
  • Wrzuć to na Flakera - powiadom swoich Znajomych
  • grono.net - internetowa społeczność przyjaciół

, , , ,

Jak zapamiętać imiona wszystkich poznanych w trakcie wieczoru gości? Jak uniknąć wstydu, który nas nachodzi w momencie gdy zadajemy pytanie “przypomnij mi jak masz na imię?”. Bądź osobą, która pamięta o innych – wtedy inni będą pamiętać o tobie.

Wczoraj pisałem dlaczego istotnym jest pamiętać imiona innych ludzi. Dzisiaj przedstawiam dwie metody, których używam aby zapamiętywać imiona. Pamiętam jak udało mi się zapamiętać 23 imiona osób, które poznałem na jednym z piątkowych wieczorów – najciekawsze, że do dzisiaj potrafiłbym je powtórzyć. Przedstawione metody najlepiej działają w momencie, gdy używamy ich jednocześnie.

Pierwszy warunek:

  • Zwróć uwagę, aby zapamiętać imię – często imię nam ucieka, ponieważ nie przywiązujemy wagi do tego, że w ogóle zostało wypowiedziane. Dlatego gdy poznajesz kogoś, zwróć szczególną uwagę na jego imię – jeśli nie dosłyszysz, koniecznie poproś aby powtórzył.

METODA POWIĄZANIA OSÓB
Bardzo prosta i najszybsza metoda – przydatna gdy poznajesz wiele osób w jednym momencie. Gdy poznajesz nową osobą i słyszysz jej imię, przypomnij sobie już znaną ci dobrze osobę o tym samym imieniu. Musi to być osoba, którą dobrze znasz i jesteś pewny jej imienia. Wyobraź sobie, że nowo poznana osoba, jest tą którą znasz już od dawna. Dzięki temu, gdy spojrzysz na nią od razu przypomni Ci się imię a związane z nią emocje lepiej ugruntują nową treść w twojej pamięci.

METODA SKOJARZEŃ
Może ona wymagać większego skupienia i użycia wyobraźni. W momencie gdy poznajesz nową osobę, zwróć uwagę na wszystko co się z nią łączy. Znaki charakterystyczne, głos, wygląd, zachowanie. Im więcej skojarzeń tym na dłużej zapamiętasz to imię. Popracuj nad jego imieniem – z czym ci się kojarzy? Przeliteruj od tyłu. W wyobraźni umieść tą osobę w jakimś specyficznym miejscu. Pomaluj na jakiś kolor, dorysuj wąsy. Im więcej powiązań tym więcej nowych połączeń neuronowych, dzięki którym zapamiętasz tę osobę.

Ostatnie uwagi.

  • Jak najczęściej zwracaj się do tej osoby po imieniu – to pozwoli ci lepiej zapamiętać i utrwalić to jak się nazywa, a dzięki temu, że mówisz do niej po imieniu, wzbudzisz w rozmówcy większą sympatię i zaufanie do siebie.
  • Facebook
  • Twitter
  • Wykop
  • BLIP - Bardzo Lubię Informować Przyjaciół
  • Wrzuć to na Flakera - powiadom swoich Znajomych
  • grono.net - internetowa społeczność przyjaciół

, , , ,

Kolejne narzędzie manipulacyjne, tak często stosowane, wręcz perfidnie wykorzystywane a tak rzadko odbierane na poziomie świadomości przez rozmówcę. Silna i wyraźna sugestia zostaje ukryta w odpowiedniej konstrukcji zdania.

Ciekaw jestem co sobie pomyślałeś po przeczytaniu tytułu dzisiejszej notki? Czy pomyślałeś, że zaraz kupisz ode mnie książkę, tylko przeczytasz do końca tą notkę? Zadziwiające jak łatwo mózg przyswaja tą sugestię. Proste słówko zanim umożliwia skonstruowanie silnej sugestii. Takie zdanie budujemy w konkretny sposób:

Zanim + (sugestia) + (polecenie lub fakt).

np.
Zanim podpiszemy umowę chcę panu zdradzić co jest najlepsze w naszym produkcie.
Zanim cie pocałuje, powiem ci jaka jesteś piękna.

Jeśli myślisz, że z tym zdaniem teraz sprzedasz każdemu wszystko – oczywiście się mylisz :) Z całowanie też może nie zadziałać od razu… To tylko proste narzędzie.

p.s.
Czy wiesz, gdzie trzeba teraz kliknąć, żeby kupić książkę?

-> KLIKNIJ TUTAJ

  • Facebook
  • Twitter
  • Wykop
  • BLIP - Bardzo Lubię Informować Przyjaciół
  • Wrzuć to na Flakera - powiadom swoich Znajomych
  • grono.net - internetowa społeczność przyjaciół

, , ,

Na serwisie eioba.pl można znaleźć mnóstwo artykułów. Niektóre przedstawiają bardzo ciekawą i merytorycznie poprawną treść, inne niestety nie. Muszę dzisiaj poruszyć treść jednego z nich – któremu można trochę zarzucić. Cała treść artykuły tutaj 7 sposobów na wykrycie kłamcy poprzez język ciała.

Artykuł przeczytało jak do tej pory 43.512 ludzi (liczba unikalnych wejść). Zastanawia mnie jednak merytoryczna zawartość. Gdyż moim zdaniem (jestem gotów go bronić) artykuł posiada błędny tytuł. Gdyż nie traktuje on o 7 sposobach na wykrycie kłamcy ale tylko i wyłącznie o siedmiu odmianach jednego z sygnałów niewerbalnych mogących wskazywać na kłamstwo. Jeśli ktoś będzie się posługiwał wiedzą zawartą w tym artykule może sprawić komuś przykrość – niewinne go osądzając.

Tak jak pisałem w poprzedniej notce na temat wykrywania kłamstw. Gesty mogące wskazywać na oszustwo należy odczytywać w kontekście i tylko jako wskazówki. A tym czasem autor artykułu, pokazuje 7 odmian ruchu zakrycia ust przez kłamcę, jakby były to wymierne sygnały wskazujące na oszustwo. Dlatego uważam, że tytuł jest sam w sobie kłamstwem. Prawidłowy tytuł powinien brzmieć 7 odmian ruchu dłoń-twarz wskazujących na możliwość, że twój rozmówca kłamie.

Choć jest wiele teorii wykrywanie kłamstw, wyróżnia się zazwyczaj trzy sposoby wykrywania oszustwa:
1. Analiza sygnałów niewerbalnych – zachowania i gesty. Napisałem na ten temat artykuł.
2. Analiza sygnałów werbalnych – badanie spójności treści. Artykuł w przygotowaniu.
3. Analiza zmian fizjologicznych – wykrywanych przez wariograf.

Tak też przykro mi stwierdzić, że omawiany artykuł jest nie na temat. Zgadzam się z autorem, że te 7 odmian ruchu ręka-twarz może wskazywać na kłamstwo, bo odwołuje się do prostego skojarzenia, że chcemy powstrzymać kłamstwo zakrywając dłonią usta. Jednak to zdecydowanie za mało, żeby określić czy ktoś kłamie czy nie.

  • Facebook
  • Twitter
  • Wykop
  • BLIP - Bardzo Lubię Informować Przyjaciół
  • Wrzuć to na Flakera - powiadom swoich Znajomych
  • grono.net - internetowa społeczność przyjaciół

, ,

« Previous Entries

Następna strona »


projekt, 7QuestsContest Strona Kreatywistów

Kategorie

Archiwum