Czujesz, że rośnie agresja i zdenerwowanie. Powoli zaczynasz czuć jak krew dopływa ci do twarzy. Ktoś się na ciebie denerwuje i zaczyna wyzywać. Co zrobić?

Ja preferuje świetną metodę, która rozładowuje atmosferę i świetnie odwraca uwagę od problemu. Ponieważ stan podenerwowania nie jest odpowiedni by rozwiązywać problemy. Istnieje kilka metod na to by zmienić sytuację. Dzisiaj pokażę wam – przełamanie wzorca.

Gdy atmosfera robi się bardzo napięta – wzorzec zachowań mówi nam, żeby kontynuować walkę o swoje stanowisko, to prowadzi do niebezpiecznych zachowań i słów. Wykorzystaj technikę przełamania wzorca. Zachowaj się lub powiedz coś w sposób zupełnie nieprzewidywalny – jednak nie w sposób, który może być odebrany negatywnie. Tekst, który zawsze działa – pociągając nosem zapytaj: “czujesz popcorn?” I podziwiaj jak zmienia się sytuacja i opadają emocje.

komunikacja, negocjacja, przełamanie wzorca