Manipulacja, negocjacje czy wciąż komunikacja?Szczepan Bentyn

TAG | zasady

Jak dostać się na konferencję, na którą brak już miejsc, zgłaszając się po terminie i nie posiadając koneksji? A jednak się da :)

Zawsze powtarzam, że świat to zasady jednak rzeczywistością rządzą ludzie. Wszedłem niedawno na stronę organizacji pozarządowych ngo.pl i znalazłem konferencję, która ma się odbyć 11 grudnia. Jednak, zgłoszenia już zostały zamknięte. A żeby tego było mało, wstęp na panel dyskusyjny, na którym mi zależało był niemożliwy ze względu na brak miejsc.

Jednak wiem, że zawsze decydują ludzie a nie terminy, listy i kolejność zgłoszeń. Dlatego napisałem takiego maila:

Wiem, że zapisy odbywały się jedynie do dnia wczorajszego. Jednak dopiero dzisiaj dotarła do mnie ta informacja. Bardzo mi zależy na udziale w tej konferencji zwłaszcza w panelu dyskusyjnym pt. “Komplementarność — Jak ją praktycznie wdrażać?”. Wiem, że jest już o jeden dzień za późno i może już nie ma miejsc, ale bardzo mi zależy gdyż sam piszę wnioski i ta wiedza byłaby mi bardzo przydatna w mojej pracy. Dlatego chciałem zapytać co muszę zrobić aby móc się dostać na tę konferencję?

I dodałem do tego dane jakie były potrzebne do zgłoszenia – co sugeruje odpowiedź osobie decyzyjnej. Analizując moją wiadomość możesz dostrzec kilka technik retorycznych. Po pierwsze się usprawiedliwiłem i napisałem, dlaczego się spóźniłem. Następnie napisałem wszystkie argumenty jakie mogłem otrzymać w mailu z odpowiedzią – czyli to, że już jest za późno i że “może” już nie ma miejsc. Wymieniając argumenty przeciwnika wytrącasz mu je z ręki i on już nie może ich użyć. Następnie używając słówka “ale” pokazałem, że to nie ma znaczenia. Znaczenie ma natomiast to co następuje po tym słówku – czyli, że ta wiedza będzie mi bardzo przydatna. A na koniec magiczne pytanie “co muszę zrobić aby…?”

Jaka była odpowiedź organizatora?

Pana zgłoszenie na konferencje w dniu 11 grudnia br. oraz uczestnictwo w panelu IV zostało przyjęte.

Świat to zasady jednak rzeczywistością rządzą ludzie. Za każdym papierkiem, urzędowym pismem i powiadomieniem jest osoba, która podejmuje decyzje. Dotrzyj do niej a wtedy osiągniesz to co chcesz.

  • Facebook
  • Twitter
  • Wykop
  • BLIP - Bardzo Lubię Informować Przyjaciół
  • Wrzuć to na Flakera - powiadom swoich Znajomych
  • grono.net - internetowa społeczność przyjaciół

, , , ,

Problemem nie jest człowiek. Człowiek nie jest problemem. Zwierzęcy antagonizm często nie pozwala nam tego od siebie oddzielić.

Musimy pamiętać, że negocjatorzy to też ludzie. Mają emocje i czują. Często jest tak – a zwłaszcza w biznesie – że rozmówca jest zarówno oponentem jak i klientem. Czyli i chcemy zachować dobrą z nim relację i chcemy uzyskać to na czym nam zależy. Do tego bardzo potrzebna jest empatia, bądź umiejętność postawienia się na miejscu przeciwnika i spojrzenia jego perspektywą. Często w chwilach zagrożenia może chcieć wyładować swoje emocje – należy wtedy stworzyć mu taką możliwość, ale jednocześnie uniknąć wybuchu złości i agresji. Należy jasno pokazać, że zależy nam na pełnym zrozumieniu pozycji rozmówcy i spójnie dążyć do jego zrozumienia. A gdy rozmawia się o problemie należy zawsze oddzielić go do przeciwnika.

  • Facebook
  • Twitter
  • Wykop
  • BLIP - Bardzo Lubię Informować Przyjaciół
  • Wrzuć to na Flakera - powiadom swoich Znajomych
  • grono.net - internetowa społeczność przyjaciół

,


projekt, 7QuestsContest Strona Kreatywistów

Kategorie

Archiwum